本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据大牛配资,名创优品新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司投诉基本信息:2025年03月31日,消费者刘**(手机尾号 5825,用户ID ****7973)反映其于2025年03月31日通过现场购买毛绒玩具。投诉问题:可能存在安全->其他安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司投诉基本信息:2025年03月27日,消费者杨**(手机尾号 1794,用户ID ****3576)反映其于2025年03月26日通过现场购买电子玩具。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换,退货。处理结果:双方自行和解被投诉企业:名创优品(横琴)企业管理有限公司投诉基本信息:2025年04月16日,消费者杨**(手机尾号 5973,用户ID ****8332)反映其于2025年04月16日通过现场购买其他儿童玩具。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司投诉基本信息:2025年03月28日,消费者祝**(手机尾号 4433,用户ID ****9902)反映其于2025年03月28日通过现场购买塑胶玩具。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求重做,更换,退货,赔偿损失,退赔费用。处理结果:双方自行和解被投诉企业:名创优品投诉基本信息:2025年04月17日,消费者王**(手机尾号 6721,用户ID ****8906)反映其于2025年04月17日通过现场购买充气玩具。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换处理结果:达成调解协议被投诉企业:厦门名创优品电子商务有限公司投诉基本信息:2025年03月23日,消费者郑**(手机尾号 2631,用户ID ****9713)反映其于2025年03月23日在天猫商城(凡得洛斯旗舰店)通过网购购买其他日杂用品。投诉问题:可能存在质量->销售的产品或者其包装上的标识无中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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